Обратная связь

Обратная связь
О продукте
12 Октябрь

Больше слушать – меньше говорить

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Loading ... Loading ...

Listening3

Я почему-то считала себя хорошим собеседником. Всегда могу подбодрить, развеселить, рассказать что-то интересное… Так я думала до одного случая.
Для школьной газеты надо было взять интервью у победителей городской олимпиады. Вооружившись диктофоном, я пошла к умникам и умницам. Поговорили мы очень весело и непринужденно. Но, когда я села и прослушала нашу беседу, оказалось, что больше разговаривала я сама, чем остальные. Вспомнив веселую историю в тему, я перебивала, не выслушивала до конца, будто интервью брали у меня, а не наоборот. В общем, статью писать было не из чего, а для меня это стало уроком: хороший собеседник не только тот, кто хорошо рассказывает, а и кто хорошо слушает.
Слушать, оказывается, это целое искусство, которым не так просто овладевать. И согласись, в школе ему не учат. Выслушать монотонный голос учителя целый урок – это пытка. Но, насколько я была удивлена, когда узнала, что слушание – это активный процесс, в котором должны быть задействованы наши глаза, мимика, положение тела, движения.
Например, если отводить глаза во время беседы, это говорит о том, что голова твоя забита своими проблемами и мыслями. Необходимо поддерживать «контакт глазами». Открою один секрет, который сама проверила на практике. Если пристально и преданно смотреть на учителя во время его рассказов – считай, к доске тебя вызывать не будут, разве что по желанию, и плохой оценки не поставят.
Полезно это и при разговорах с родителями. Чтобы избежать претензий вроде «ты себе на уме, нас не слушаешь, в одно ухо влетает – из другого вылетает» и т.д., используй простой трюк: не разваливайся на кресле или на диване, а наклони корпус и голову чуть-чуть вперед. Не забывай кивнуть, даже если ты не согласен Увидишь, что в таком положении на тебя не посмеют повысить голос!
Если же друг пришел поплакаться в жилетку, то первым делом нужно… замолчать! Но это нет значить сидеть с унылым лицом и не подавать признаков жизни. Поддержи его не фразой «я же тебе говорила!» или что-то в этом роде, а «о-каниями», «угу-каниями» и прочими возгласами соответствующей интонации. Например:
- Представляешь, у меня огромный прыщ на носу выскочил!
- Ой! (сочувственно)
В общем, научись слушать – и к тебе потянуться люди И это не единственный плюс. Теперь ты можешь следить, насколько внимательно слушают тебя. Если учитель во время не самого удачного ответа смотрит куда-то вдаль и даже не моргает – значит можно рассказывать о том, как космические корабли бороздят просторы вселенной, или активно просить помощи у одноклассников. Ну и напоследок народная мудрость: два уха и один язык даны нам для того, чтобы больше слушать и меньше говорить

Нет комментариев »

Еще нет комментариев.

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ